Allgemeine Verbindungsprobleme Shelly 2.5

Frank_Huber · 18 Juni 2021, 10:03:50

Ich hänge mich mal mit an.

4 x Shelly 2.5 am Unifi WLAN.
unregelmäßig verlieren die Shellys für ca ne Minute die Verbindung.
Man sieht die Trennungen im Unifi Controller Log.

Anfangs hab ich es gar nicht gemerkt, hab mir aber gestern eine Ausfallbenachrichtigung angelegt wodurch das Verhalten ans Licht kam.
IP Versorgung über fixed DHCP (Reservierung)

Dracolein · 18 Juni 2021, 10:15:18

Zitat von: Frank_Huber am 18 Juni 2021, 10:03:50
Ich hänge mich mal mit an.

4 x Shelly 2.5 am Unifi WLAN.
unregelmäßig verlieren die Shellys für ca ne Minute die Verbindung.
Man sieht die Trennungen im Unifi Controller Log.

Du bist aber noch nicht auf der Spur, ob die Trennung seitens Shelly oder seitens Unifi erfolgt, oder?
Grade bei Unifi gibt es unendlich viele Optionen für die Netzwerkkonfiguration(en), wo es an allem möglichen liegen könnte.
Ich hoffe, dass die aktivierten Shelly-Logfiles eine Aussagefähigkeit haben werden

Frank_Huber · 18 Juni 2021, 10:21:32

Ne, keine Spur bis jetzt.
Habe aber im DG wo die installiert sind noch nen AVM DVB-C Repeater. Der macht kein WLAN mehr, kann ich aber für nen Test aktivieren und die Shellys aufteilen.
So müsste man dann sehen ob es an Shelly oder an Unifi liegt.
Bin nur heute im Büro und das WE ist schon verplant.
Der Test kann ich dann am Montag machen.

frank · 18 Juni 2021, 10:40:22

Zitat4 x Shelly 2.5 am Unifi WLAN.

das glaube ich nicht!
erstens hast du sicherlich noch weitere wlan geräte und dann gibt es noch nachbarn, fussgänger und autofahrer.

was ist eigentlich mit zigbee?
ich habe zwar noch nichts gelesen, aber könnten sich zigbee und wlan nicht auch gegenseitig stören?

Frank_Huber · 18 Juni 2021, 10:43:42

Naja, alle anderen ESPs laufen ohne Unterbrechungen.
Wenn ich ins Unifi Log schaue sehe ich nur die Handys roamen und die Shellys re-connecten.
Ansonsten gibt es im WLAN keine Auffälligkeiten.
Damit schließe ich allgemeine WLAN Probleme aus.

Dracolein · 18 Juni 2021, 10:56:10

Zitat von: Frank_Huber am 18 Juni 2021, 10:43:42
Naja, alle anderen ESPs laufen ohne Unterbrechungen.
Wenn ich ins Unifi Log schaue sehe ich nur die Handys roamen und die Shellys re-connecten.
Ansonsten gibt es im WLAN keine Auffälligkeiten.
Damit schließe ich allgemeine WLAN Probleme aus.

Exakt gleiche Beobachtung auch bei mir.
Außer dass diverse WLAN-Devices die APs wechseln gibt es sonst keine Einträge, geschweige denn Fehlermeldungen.

Zigbee Mesh nutze ich auch auf allen Etagen, ebenfalls fehlerfrei aus Sicht der Endanwendung.

Frank_Huber · 18 Juni 2021, 11:18:29

ZitatUpdating 🙂 Beta firmware 1.9.3-RC4 is released. You can use Shelly APP to update devices to BETA version and test it.
Resolved issues:
Shelly 2.5 - disconnection from network
Shelly Bulb - Scheduling can change the brightness
Dimmer1 - accidental shutdown
Dimmer2 - accidental shutdown
Door Window 2 - Do not report when temperature is changed
Shelly 1 - Fastest cloud connection.
All devices above: Unix time in settings is set correctly, depend of the time zone.
Note: Please comment only for issues related to this devices and released firmware.
If you want to update your devices manually there is the links:
Shelly 2.5 http://repo.shelly.cloud/firmware/rc/SHSW-25.zip
Shelly Bulb: http://repo.shelly.cloud/firmware/rc/SHBLB-1.zip
Dimmer1: http://repo.shelly.cloud/firmware/rc/SHDM-1.zip
Dimmer2: http://repo.shelly.cloud/firmware/rc/SHDM-2.zip
Door Windows 2: http://repo.shelly.cloud/firmware/rc/SHDW-2.zip
Shelly1: http://repo.shelly.cloud/firmware/rc/SHPLG-1.zip

Quelle: https://www.facebook.com/groups/ShellyIoTCommunitySupport/permalink/3357389487693725

wäre auch nen Versuch wert.

supernova1963 · 18 Juni 2021, 11:24:58

Ich meine, dass mit der Unifi controller Version 6.2.26 (Build: atag_6.2.26_15319) und der FW Current version: 20210429-100559/v1.10.4-g3f94cd7 sehr viel besser läuft.
Hinweis:
Ich habe allerdings immer noch sicherheitshalber:
"SOFT REBOOT WHEN WIFI CONNECTION IS LOST: Enable reboot" in den settings und
"ADVANCED - DEVELOPER SETTINGS: Allow Cross-Origin Resource Sharing" in Internet & Security
am Shelly aktiviert.

Hoffe, es hilft,

Gernot

Frank_Huber war schneller ...

Dracolein · 19 Juni 2021, 08:04:00

Hier ein Auszug aus einem Debug-Log von gestern bis heute morgen. Einen wirklichen Mehrwert liefert mir das nicht, was denkt ihr?

Zitat
70964298429 shelly_ping_check.c:109 Ping response (1, 5)
70973264127 shelly_sntp.c:433 minute tick at 03:30:00
70974171970 shelly_ping_check.c:154 Ping 192.168.178.1 (1)
70974180496 shelly_ping_check.c:109 Ping response (1, 5)
70984172776 shelly_ping_check.c:154 Ping 192.168.178.1 (1)
70984185538 shelly_ping_check.c:109 Ping response (1, 5)
70994171994 shelly_ping_check.c:154 Ping 192.168.178.1 (1)
70994181100 shelly_ping_check.c:109 Ping response (1, 5)
71004171979 shelly_ping_check.c:154 Ping 192.168.178.1 (1)
71004214935 shelly_ping_check.c:109 Ping response (1, 5)
71014172710 shelly_ping_check.c:154 Ping 192.168.178.1 (1)
71014186781 shelly_ping_check.c:109 Ping response (1, 5)
71024172090 shelly_ping_check.c:154 Ping 192.168.178.1 (1)
71024181412 shelly_ping_check.c:109 Ping response (1, 5)
71033272611 shelly_sntp.c:433 minute tick at 03:31:00
71034171993 shelly_ping_check.c:154 Ping 192.168.178.1 (1)
71034181271 shelly_ping_check.c:109 Ping response (1, 5)
71044172534 shelly_ping_check.c:154 Ping 192.168.178.1 (1)
71044181894 shelly_ping_check.c:109 Ping response (1, 5)
71054172012 shelly_ping_check.c:154 Ping 192.168.178.1 (1)
71054180652 shelly_ping_check.c:109 Ping response (1, 5)
71064172023 shelly_ping_check.c:154 Ping 192.168.178.1 (1)
71064184698 shelly_ping_check.c:109 Ping response (1, 5)
71074172875 shelly_ping_check.c:154 Ping 192.168.178.1 (1)
71074182445 shelly_ping_check.c:109 Ping response (1, 5)
71084172032 shelly_ping_check.c:154 Ping 192.168.178.1 (1)
71084181793 shelly_ping_check.c:109 Ping response (1, 5)
71093260287 shelly_sntp.c:433 minute tick at 03:32:00
71094171960 shelly_ping_check.c:154 Ping 192.168.178.1 (1)
71094180346 shelly_ping_check.c:109 Ping response (1, 5)
71104172690 shelly_ping_check.c:154 Ping 192.168.178.1 (1)
71104196640 shelly_ping_check.c:109 Ping response (1, 5)
71114171963 shelly_ping_check.c:154 Ping 192.168.178.1 (1)
71114216939 shelly_ping_check.c:109 Ping response (1, 5)
71124172086 shelly_ping_check.c:154 Ping 192.168.178.1 (1)
71124181275 shelly_ping_check.c:109 Ping response (1, 5)
71134172676 shelly_ping_check.c:154 Ping 192.168.178.1 (1)
71134194049 shelly_ping_check.c:109 Ping response (1, 5)
71144172006 shelly_ping_check.c:154 Ping 192.168.178.1 (1)
71144182863 shelly_ping_check.c:109 Ping response (1, 5)
71153255846 shelly_sntp.c:433 minute tick at 03:33:00
71154172045 shelly_ping_check.c:154 Ping 192.168.178.1 (1)
71154180878 shelly_ping_check.c:109 Ping response (1, 5)
71164172672 shelly_ping_check.c:154 Ping 192.168.178.1 (1)
71164186906 shelly_ping_check.c:109 Ping response (1, 5)
71174171922 shelly_ping_check.c:154 Ping 192.168.178.1 (1)
71174182624 shelly_ping_check.c:109 Ping response (1, 5)
71184172055 shelly_ping_check.c:154 Ping 192.168.178.1 (1)
71184181842 shelly_ping_check.c:109 Ping response (1, 5)
71194172728 shelly_ping_check.c:154 Ping 192.168.178.1 (1)
71194206846 shelly_ping_check.c:109 Ping response (1, 5)
71204171933 shelly_ping_check.c:154 Ping 192.168.178.1 (1)
71204186063 shelly_ping_check.c:109 Ping response (1, 5)
71213267080 shelly_sntp.c:433 minute tick at 03:34:00
71214172093 shelly_ping_check.c:154 Ping 192.168.178.1 (1)
71214197672 shelly_ping_check.c:109 Ping response (1, 5)
71224172743 shelly_ping_check.c:154 Ping 192.168.178.1 (1)
71224186582 shelly_ping_check.c:109 Ping response (1, 5)
71234171954 shelly_ping_check.c:154 Ping 192.168.178.1 (1)
71234180815 shelly_ping_check.c:109 Ping response (1, 5)
71244172098 shelly_ping_check.c:154 Ping 192.168.178.1 (1)
71244181660 shelly_ping_check.c:109 Ping response (1, 5)
71254172652 shelly_ping_check.c:154 Ping 192.168.178.1 (1)
71254187548 shelly_ping_check.c:109 Ping response (1, 5)
71264172019 shelly_ping_check.c:154 Ping 192.168.178.1 (1)
71264181801 shelly_ping_check.c:109 Ping response (1, 5)
71273271641 shelly_sntp.c:433 minute tick at 03:35:00
71274172035 shelly_ping_check.c:154 Ping 192.168.178.1 (1)
71274180763 shelly_ping_check.c:109 Ping response (1, 5)
71284172735 shelly_ping_check.c:154 Ping 192.168.178.1 (1)
71284217451 shelly_ping_check.c:109 Ping response (1, 5)
71294171939 shelly_ping_check.c:154 Ping 192.168.178.1 (1)
71294180837 shelly_ping_check.c:109 Ping response (1, 5)
71304171995 shelly_ping_check.c:154 Ping 192.168.178.1 (1)
71304181530 shelly_ping_check.c:109 Ping response (1, 5)
71314172782 shelly_ping_check.c:154 Ping 192.168.178.1 (1)
71314180457 shelly_ping_check.c:109 Ping response (1, 5)
71324171940 shelly_ping_check.c:154 Ping 192.168.178.1 (1)
71324189119 shelly_ping_check.c:109 Ping response (1, 5)
71333256227 shelly_sntp.c:433 minute tick at 03:36:00
71334171931 shelly_ping_check.c:154 Ping 192.168.178.1 (1)
71334182821 shelly_ping_check.c:109 Ping response (1, 5)
71344172675 shelly_ping_check.c:154 Ping 192.168.178.1 (1)
71344196672 shelly_ping_check.c:109 Ping response (1, 5)
71354172118 shelly_ping_check.c:154 Ping 192.168.178.1 (1)
71354193174 shelly_ping_check.c:109 Ping response (1, 5)
71364171948 shelly_ping_check.c:154 Ping 192.168.178.1 (1)
71364197888 shelly_ping_check.c:109 Ping response (1, 5)
71374172679 shelly_ping_check.c:154 Ping 192.168.178.1 (1)
71374197470 shelly_ping_check.c:109 Ping response (1, 5)
71384172024 shelly_ping_check.c:154 Ping 192.168.178.1 (1)
71384181401 shelly_ping_check.c:109 Ping response (1, 5)
71393263353 shelly_sntp.c:433 minute tick at 03:37:00
71394172068 shelly_ping_check.c:154 Ping 192.168.178.1 (1)
71394216188 shelly_ping_check.c:109 Ping response (1, 5)
71404172723 shelly_ping_check.c:154 Ping 192.168.178.1 (1)
71404213177 shelly_ping_check.c:109 Ping response (1, 5)
71414171975 shelly_ping_check.c:154 Ping 192.168.178.1 (1)
71414180358 shelly_ping_check.c:109 Ping response (1, 5)
71424171968 shelly_ping_check.c:154 Ping 192.168.178.1 (1)
71424181419 shelly_ping_check.c:109 Ping response (1, 5)
71434172673 shelly_ping_check.c:154 Ping 192.168.178.1 (1)
71434192768 shelly_ping_check.c:109 Ping response (1, 5)
71444171978 shelly_ping_check.c:154 Ping 192.168.178.1 (1)
71444181352 shelly_ping_check.c:109 Ping response (1, 5)
71453273683 shelly_sntp.c:433 minute tick at 03:38:00
71454172085 shelly_ping_check.c:154 Ping 192.168.178.1 (1)
71454181152 shelly_ping_check.c:109 Ping response (1, 5)
71464172656 shelly_ping_check.c:154 Ping 192.168.178.1 (1)
71464181441 shelly_ping_check.c:109 Ping response (1, 5)
71474172054 shelly_ping_check.c:154 Ping 192.168.178.1 (1)
71474180971 shelly_ping_check.c:109 Ping response (1, 5)
71484172063 shelly_ping_check.c:154 Ping 192.168.178.1 (1)
71484180832 shelly_ping_check.c:109 Ping response (1, 5)
71494172762 shelly_ping_check.c:154 Ping 192.168.178.1 (1)
71494193531 shelly_ping_check.c:109 Ping response (1, 5)
71504171961 shelly_ping_check.c:154 Ping 192.168.178.1 (1)
71504180419 shelly_ping_check.c:109 Ping response (1, 5)
71513260507 shelly_sntp.c:433 minute tick at 03:39:00
71514171958 shelly_ping_check.c:154 Ping 192.168.178.1 (1)
71514196597 shelly_ping_check.c:109 Ping response (1, 5)
71524172781 shelly_ping_check.c:154 Ping 192.168.178.1 (1)
71524201250 shelly_ping_check.c:109 Ping response (1, 5)
71534171984 shelly_ping_check.c:154 Ping 192.168.178.1 (1)
71534189774 shelly_ping_check.c:109 Ping response (1, 5)
71544172031 shelly_ping_check.c:154 Ping 192.168.178.1 (1)
71544182974 shelly_ping_check.c:109 Ping response (1, 5)
71554172684 shelly_ping_check.c:154 Ping 192.168.178.1 (1)
71554183404 shelly_ping_check.c:109 Ping response (1, 5)
71564172074 shelly_ping_check.c:154 Ping 192.168.178.1 (1)
71564181909 shelly_ping_check.c:109 Ping response (1, 5)
71573261860 shelly_sntp.c:433 minute tick at 03:40:00
71574171957 shelly_ping_check.c:154 Ping 192.168.178.1 (1)
71574181200 shelly_ping_check.c:109 Ping response (1, 5)
71584172770 shelly_ping_check.c:154 Ping 192.168.178.1 (1)
71584193550 shelly_ping_check.c:109 Ping response (1, 5)
71594171958 shelly_ping_check.c:154 Ping 192.168.178.1 (1)
71594180621 shelly_ping_check.c:109 Ping response (1, 5)
71604172005 shelly_ping_check.c:154 Ping 192.168.178.1 (1)
71604182959 shelly_ping_check.c:109 Ping response (1, 5)
71614172664 shelly_ping_check.c:154 Ping 192.168.178.1 (1)
71614180662 shelly_ping_check.c:109 Ping response (1, 5)
71624171997 shelly_ping_check.c:154 Ping 192.168.178.1 (1)
71624218982 shelly_ping_check.c:109 Ping response (1, 5)
71633274413 shelly_sntp.c:433 minute tick at 03:41:00
71634171952 shelly_ping_check.c:154 Ping 192.168.178.1 (1)
71634180724 shelly_ping_check.c:109 Ping response (1, 5)
71644172790 shelly_ping_check.c:154 Ping 192.168.178.1 (1)
71644218516 shelly_ping_check.c:109 Ping response (1, 5)
71654171950 shelly_ping_check.c:154 Ping 192.168.178.1 (1)
71654180057 shelly_ping_check.c:109 Ping response (1, 5)
71664171988 shelly_ping_check.c:154 Ping 192.168.178.1 (1)
71664181695 shelly_ping_check.c:109 Ping response (1, 5)
71674172668 shelly_ping_check.c:154 Ping 192.168.178.1 (1)
71674208257 shelly_ping_check.c:109 Ping response (1, 5)
71684172065 shelly_ping_check.c:154 Ping 192.168.178.1 (1)
71684203618 shelly_ping_check.c:109 Ping response (1, 5)
71693268194 shelly_sntp.c:433 minute tick at 03:42:00
71694172012 shelly_ping_check.c:154 Ping 192.168.178.1 (1)
71694181863 shelly_ping_check.c:109 Ping response (1, 5)
71704172776 shelly_ping_check.c:154 Ping 192.168.178.1 (1)
71704202367 shelly_ping_check.c:109 Ping response (1, 5)
71714171960 shelly_ping_check.c:154 Ping 192.168.178.1 (1)
71714180428 shelly_ping_check.c:109 Ping response (1, 5)
71724172015 shelly_ping_check.c:154 Ping 192.168.178.1 (1)
71724181632 shelly_ping_check.c:109 Ping response (1, 5)
71734172666 shelly_ping_check.c:154 Ping 192.168.178.1 (1)
71734215208 shelly_ping_check.c:109 Ping response (1, 5)
71744171944 shelly_ping_check.c:154 Ping 192.168.178.1 (1)
71744181801 shelly_ping_check.c:109 Ping response (1, 5)
71753273208 shelly_sntp.c:433 minute tick at 03:43:00
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71754179598 shelly_ping_check.c:109 Ping response (1, 5)
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71997093716 esp_main.c:137 SDK: state: 5 -> 2 (2c0)
71997098376 esp_main.c:137 SDK: rm 0
71997102922 esp_main.c:137 SDK: pm close 7
71997109580 mgos_wifi.c:119 WiFi STA: Disconnected, reason: 2
71997114808 shelly.c:292 WiFi disconnected reason whatever, will reboot.
71997161849 arp_check.c:60 Rebooting
71997166071 switch.c:1208 Going to reboot!
71997206599 mgos_sys_config.c:232 Loading conf3.json
71997357166 mgos_sys_config.c:174 Saved to conf9.json
71997397273 switch.c:487 POSITION AND CALIBRATION DATA SAVED!!!!!!!!

Frank_Huber · 21 Juni 2021, 12:08:30

Zwei Änderungen vorgenommen heute:

2 Shellys auf das Temporäre AVM WLAN umgezogen.
Den Unifi AP wo die anderen zwei draufhängen auf eine neue Bate Firmware aktualisiert. (5.60.7)

Jetzt mal abwarten...

Dracolein · 21 Juni 2021, 13:07:56

Zitat von: Frank_Huber am 18 Juni 2021, 11:18:29
Quelle: https://www.facebook.com/groups/ShellyIoTCommunitySupport/permalink/3357389487693725

wäre auch nen Versuch wert.

Tatsächlich steht in der BEschreibung explizit unsere Problematik als "gefixt".
Wie bekommt man denn eine Beta Firmware auf die Shellys drauf? Pwer Weboberfläche sehe ich nur den Hinweis, dass die aktuellste Firmware drauf ist. Per Shelly-App sehe ich auch nur dass keine neuere Firmware vorhanden ist. Irgendwelche Upload-Aufforderungen für runtergeladenete Firmware-Files sehe ich nirgends...

Frank_Huber · 21 Juni 2021, 19:52:43

Alle Shellys seit 12 Uhr ohne ReConnect.
Das bedeutet für mich die Ursache lag an Unifi und ist mit der neuen Beta FW gelöst.
Ich warte mal noch bis morgen mittag ab, aber vorher waren die ReConnects so alle 2 bis 3 Stunden.

20,5 Stunden ohne ReConnect. auf AVM und mit der neuen Beta.
Die Ursache ist für mich damit die Unifi Firmware gewesen und mit der neuen Beta gefixt.

https://community.ui.com/releases/UAP-Firmware-5-60-7/ee9b76b2-6eae-40e9-804c-0f834c2ba6b7

Ich werde jetzt die restlichen APs updaten und das temporäre WLAN wieder auflösen.

Dracolein · 22 Juni 2021, 12:49:15

Error 404 beim Aufruf Deines Links. Wie installiert man eine beta-Firmware auf einen AP?

Bin gespannt auf Deine weiteren Erfahrungen.

Frank_Huber · 22 Juni 2021, 12:53:24

für die Beta brauchst nen account, dann kannst dir die beta direkt über den Controller laden und updaten.

supernova1963 · 22 Juni 2021, 13:02:20

Zitat von: Dracolein am 21 Juni 2021, 13:07:56
...
Wie bekommt man denn eine Beta Firmware auf die Shellys drauf? ...

Die aktuelle Shelly 2.5 FW ist 20210429-100559/v1.10.4-g3f94cd7 und damit schon weiter als in der Diskussion genannt. Wenn es eine "Beta-Version" für einen Shelly gibt wird diese zusätzlich zur "Stable" (zumindest in der WebUI des Shelly's) angezeigt.
Alternativ: hier klicken