eq-3 und Ersatzteile? Gibts keine!

[micomat]

Hi,

nur mal so als Information: Lasst niemals einen Wandthermostat HM-TC-IT-WM-W-EU fallen.
Denn bricht euch das Stellrad ab ist der ganze Thermostat faellig. Ersatzteile liefert eq-3 nicht an Endkunden...

Schei.?"%!(§&!!!!!!!!!!!!!!!!


Hat jemand zufaellig einen anderen defekten rumliegen beidem das Stellrad noch ganz ist?

[strauch]

Also hier wurde schon mehrfach berichtet das ELV Ersatzteile liefert, wenn man dort auch gekauft hat. Ansonsten hilft kleben oder 3D Drucker . Frag noch mal bei ELV an.

[micomat]

Kleben hab ich schon versucht, aber aufgrund der kleinen Klebeflaeche und der sehr unschoenen Bruchstelle ist das Moment beim Druecken/Drehen wohl hoeher als die Klebestelle verkraftet

ELV ist angefragt. Allerdings war er dort nicht gekauft...

[strauch]

Kleben hab ich schon versucht, aber aufgrund der kleinen Klebeflaeche und der sehr unschoenen Bruchstelle ist das Moment beim Druecken/Drehen wohl hoeher als die Klebestelle verkraftet

ELV ist angefragt. Allerdings war er dort nicht gekauft...

Sonst falls du noch einen brauchst, dort kaufen und dann ist der halt kaputt gegangen.....  Mir wollten sie aber bei einem defekten Teil auch schon nicht helfen und ich sollte mich an meinen Hädnler wenden.

[micomat]

hab auch schon überlebt ihn an amazon zu schicken mit Begründung dead on Arrival. aber das is ned meine Art...

[strauch]

Ja kann ich gut nachvollziehen, finde das auch doof, aber wegen nem 2ct Plastikartikel so ein Ding nicht reparieren zu können würde mich unglaublich wurmen

[micomat]

Man mags ja kaum glauben...
ELV hat mir gratis ein Ersatzteil zugeschickt. Ich hab bewusst nach einem Ersatzteil von einem Garantieruecklaeufer gefragt.
Musste nicht mal Versandkosten tragen.

Daumen Hoch ELV!!

Markus